English:

1. Identifying the Issue

  • This error occurs when the order format is not set correctly in Avocadostore.

2. Fixing the CSV Format Issue

  • Navigate to Avocadostore Merchant Backend.

  • Go to Order Data.

  • Click on the Active Profile (preferably using the pencil icon).

  • Under Step 1: Format, select CSV Format.

  • Ensure that only "CSV Format" is selected.

3. Additional Support

  • We have recorded a tutorial video for assistance: Watch Video.

German:

1. Fehlerursache

  • Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn das Bestellformat in Avocadostore nicht korrekt eingestellt ist.

2. Lösung für das CSV-Format Problem

  • Gehe in das Avocadostore Händler Backend.

  • Navigiere zu Bestelldaten.

  • Klicke auf das aktive Profil (am besten über das Stiftsymbol).

  • Unter Schritt 1: Format das CSV-Format auswählen.

  • Es sollte nur "CSV-Format" ausgewählt sein.

3. Zusätzliche Unterstützung